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Bancos fueron multados por 15 millones por incumplimientos con clientes

Los bancos Santander y BBVA fueron sancionados por su responsabilidad en la protección de sus clientes en estafas o fraudes bancarios.

La Secretaría de Comercio Interior sancionó por 10 millones a los bancos Santander y BBVA por su responsabilidad en la protección de sus clientes ante estafas o fraudes bancarios. Por otro lado, el Banco Supervielle fue multado con 5 millones por cláusulas abusivas.

La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor y Arbitraje en Consumo determinó que Santander y BBVA “incumplieron su obligación de garantizar la seguridad en cuanto a la protección de datos personales, cuentas e intereses económicos de sus clientes”.

“Frente a situaciones de vulneración de datos personales y estafas dentro del sistema financiero, los bancos fueron sancionados por no asumir la responsabilidad que les merece frente a sus usuarios y usuarias”, informaron desde el organismo.

Con respecto al Supervielle desde Defensa del Consumidor explicaron que la sanción fue por “incumplimiento a la obligación de informar, ya que la entidad bancaria no brindó mecanismos a las y los consumidores para comunicarse, consultar o reclamar respecto de los productos y servicios que tienen contratados”.

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