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Las estafas más comunes en Mercado Libre y Mercado Pago

Las modalidades de estafas son varias y se pueden ver afectados tanto el vendedor como el comprador.

Mercado Libre y Mercado Pago son dos plataformas que tienden a ser el utilizadas por delincuentes para realizar numerosas estafas, principalmente porque son apps con gran número de usuarios.

Mercado Libre cuenta con aproximadamente de 46 millones de compradores.

“Como suele pasar en plataformas, juegos, apps y servicios con mucha popularidad, resulta de gran atractivo para oportunistas que se valen de distintas estrategias para quedarse con el dinero de los usuarios. Es importante conocerlos para tomar las medidas de seguridad necesarias y evitar ser victima de engaños o estafas”, mencionó Martina López, Investigadora del Laboratorio de ESET Latinoamérica.

Las modalidades más comunes de estos delincuentes son:

  • Phishing y comunicaciones fraudulentas: El estafador haciéndose pasar por una entidad oficial le solicita al usuario sus datos personales para quedarse con su cuenta.
  • Envío del producto por medios no oficiales: Adoptando el rol de vendedor este ofrece productos por fuera de Mercado Libre argumentado que utilizando Mercado Pago, el producto corre con garantías. Al efectuarse la compra y obtener el dinero, la víctima no puede hacer ningún tipo de reclamo.
  • Desconocimiento de compra: El comprador dice haber comprado un producto con la tarjeta de crédito de otra persona y exige el reembolso del mismo. Si el vendedor no se da cuenta, el estafador se queda con el dinero y el producto.
  • Venta de productos falsos y falsas devoluciones: El vendedor ofrece productos que no pose estafando al comprador. Si es al revés, el comprador dice haber recibido productos defectuosos, lo cual no es cierto y exige la devolución del dinero.

Consejos de ESET para evitar estas estafas

  • Si se recibe una comunicación, verificar el remitente real y no proporcionar datos sensibles que la propia compañía asegura que jamás solicitarán por correo o mensajería instantánea .
  • Activar la autenticación en dos pasos y utilizar una contraseña robusta, tanto en Mercado Libre como en Mercado Pago, para proteger ambas cuentas.
  • Por parte del comprador, es importante verificar la identidad del vendedor y corroborar que antes de efectuar la transacción cuente con una reputación sólida.
  • Para vender productos, verificá que la identidad de quien hace la compra y quien la abona sea la misma. Asegurate de que el comprador haya proporcionado todos los datos necesarios para realizar un eventual reclamo.
  • No realizar transacciones por fuera de Mercado Libre, ya que el usuario queda sin el respaldo de la plataforma ante cualquier problema.
  • Revisar los productos que se reciben o envían en el momento para realizar cualquier reclamo necesario.
CienPuntoUno 2020

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