Denuncian a Ubnet: les debitaron más de 150 mil pesos y las oficinas están cerradas

“Del 6 de julio que venimos denunciando que nos han debitado, en mi caso 150 mil pesos y tenemos vecinos que se están sumando al grupo de WhatsApp, que les han debitado 200 mil o hasta 300 mil pesos”, explicó a Nos Sobran Los Motivos de LaCienPuntoUno Natalia Santana, una de las damnificadas.

“La empresa facturó mal esto y ni siquiera lo comunicó. Yo me di cuenta revisando los consumos. Hicimos el reclamo en la empresa y nos dijeron que en el lapso de 10 días se iba a poner como negativo este consumo. Pasó este tiempo y fui al banco y reclamé también en Defensa del Consumir. El banco y Visa no se hace cargo,  no se  puede hacer cancelación, ni siquiera puedo bloquear la tarjeta”, explicó.

“En la empresa mandaron un mail desde el gerencia de Caleta una disculpa y que el tramite está en proceso. Ayer mandó otro que en cinco días más se hará la devolución. Somos muchos a los que les pasó y aún no hay respuesta. Ahora vamos directamente al ENACOM a hacer la denuncia porque no pudimos hacer online porque no aparece como una empresa en el sistema”, alertó.

“Hasta ahora somos 20 reclamando, hay mucha gente que se debe estar desayunando de esto con el cierre de tarjeta. Lo único que quiero es que me devuelvan el dinero”, dijo.

En tanto aseguró que desde Ubnet no se hacen cargo y la oficina en Rada Tilly permanece cerrada con dos números de teléfono en un cartel pegado, los cuales permanecen apagados.